SPEDIZIONI & RESI

ACT STORE si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Global Collect non riceva l’approvazione da parte della banca del cliente. Una volta che un ordine di prodotti disponibili è stato emesso non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente. ACT STORE si riserva il diritto di rifiutare di elaborare un ordine e / o servizio in qualsiasi momento.

ACT STORE spedisce in tutto il mondo tramite GLS ed UPS.
Gli ordini, previa conferma della disponibilità degli articoli e verifica della transazione bancaria, vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell’ordine.

L’importo delle transazioni effettuate con carta di credito viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine.

Nel caso di ordini effettuati tramite bonifico bancario, la spedizione viene affidata al corriere nel momento in cui il pagamento è confermato e depositato sul conto corrente di ACT STORE.

ACT STORE elebora gli ordini in Italia, dal lunedì al venerdi. Gli ordini vengono processati il giorno seguente alla data dell’ordine o il primo giorno lavorativo disponibile. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno evasi il lunedì successivo.

ACT STORE non può essere ritenuto responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al controllo di ACT STORE.

La consegna per spedizioni destinate in Italia è prevista entro 1-2 giorni lavorativi.

La consegna per spedizioni destinate in Unione Europea è prevista entro 3-5 giorni lavorativi.

La consegna per spedizioni destinate a tutti i paesi al di fuori dell’Unione Europea è prevista entro 3-5 giorni lavorativi.

Di seguito, sono riportati i costi di spedizioni previsti per ogni area geografica.

ITALIA: €5.
La spedizione è gratuita per ordini superiori ai €100.

PAESI EUROPEI: €12.
La spedizione è gratuita per ordini superiori ai €200.

Paesi inclusi: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.

La spedizione per Bulgaria, Cipro, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Malta, Romania ed Ungheria è di €19 (in questo caso, la spedizione è gratuita per ordini superiori ad €250).

SVIZZERA e STATI UNITI: €25.
Per queste destinazioni potrebbero essere previsti dazi doganali per l’acquirente.

AUSTRALIA, CANADA, CINA, GIAPPONE, RUSSIA, SUD COREA: €49.
Per queste destinazioni potrebbero essere previsti dazi doganali per l’acquirente.

RESTO DEL MONDO: €55.
Per queste destinazioni potrebbero essere previsti dazi doganali per l’acquirente.

Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

Quando l’ordine viene affidato al corriere, i clienti ricevono una e-mail di notifica che fornisce il numero di lettera di vettura relativa all’ordine. Per monitorare lo status d’avanzamento della spedizione, i clienti possono visitare il sito del corriere o seguire il link presente nella e-mail.

In caso di pacco manomesso, se il cliente non firma la ricezione con riserva, la consegna viene considerata automaticamente accettata e di conseguenza non verranno accettati ed accolti eventuali reclami.

Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con ACT STORE e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine. Qualora un pacco non venga recapitato all’indirizzo del cliente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione (recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo errato/incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente ACT STORE in Italia a carico del cliente. Le spese a carico del cliente prevedono i costi di spedizione e gli eventuali oneri doganali. Queste spese saranno dedotte dal rimborso dovuto.

Se la vostra destinazione non è presente tra quelle del sito o per qualsiasi informazione riguardo il metodo di spedizione, prezzi, imballaggio, ecc, contattateci alla seguente e-mail: info@act-store.com.

Il cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna. Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto, previa richiesta di autorizzazione all’indirizzo e-mail: info@act-store.com. È consentita la restituzione dei prodotti nel caso in cui i prodotti siano difettosi, non soddisfino le aspettative o non siano della taglia desiderata.
In questi casi il servizio e le spese di spedizione del reso sono sempre a carico del cliente.
Per il reso dei profumi, questo verrà accettato solo se la confezione contenente il profumo non è stata privata del celofan (nei casi in cui sia presente) o di eventuali sigilli originali.
Dopo la conferma dell’autorizzazione al reso hai 7 giorni di tempo per affidare la merce al corriere, diversamente i termini per il reso decadranno e non avrai più diritto a nessun rimborso.
Per tutto il resto dei prodotti resi, essi non devono essere usati, devono pervenirci integri, non usurati o macchiati, devono trovarsi nell’imballo originale, completi di etichette e di qualsiasi altra eventuale parte li componga. Ogni parte delle scarpe, comprese le suole, deve presentarsi integra e pulita e la scatola non deve risultare danneggiata. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di reso il cliente può richiedere il rimborso dell’importo speso.
Una volta ricevuta la merce e dopo averne verificato le condizioni, ACT STORE darà comunicazione al cliente dell’esito e dell’accettazione del reso.

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti online da parte di ACT STORE al pubblico. ACT STORE può modificare queste condizioni a suo piacimento in futuro. Eventuali modifiche alle attuali condizioni verranno comunicate e/o aggiornate attraverso questa pagina agli utenti e avranno effetto immediato dal momento della loro pubblicazione sul sito. Si prega di visitare costantemente questa pagina per eventuali aggiornamenti.